Oft gestellte Fragen
Allgemein
- Warum xelos.net?
Das xelos.net System ist eine
einzigartige Kombination von Modulen welche zum Aufbau von lebhaften
Communities genutzt werden können. Im Gegensatz zu vielen anderen Produkten auf dem Markt welche Teil-Funktionen zur Verfügung stellen handelt es sich bei xelos.net um ein hochintegriertes Portal-System bei welchem sämtliche Funktionen und Module aufeinander abgestimmt und miteinander verknüpft sind. Hierdurch wird einerseits eine einfache und intuitive Benutzerführung mit einheitlichem Nutzungskonzept gewährleistet - andererseits aber auch eine komfortable Administration über sämtliche Module und Funktionen hinweg. Hierbei ist jedes Modul als eine vollwertige Applikation mit entsprechendem Funktionsumfang zu sehen und nicht nur als eine "lapidare" Ergänzung.
- Seit wann gibt es xelos.net?
Version 1 wurde bereits vor über 5 Jahren in Betrieb genommen und seit dem ständig verbessert. All unsere gesammelten Erfahrungen stellten die Grundlage für die neue Version 3 dar, welche von Grund auf neu entwickelt wurde mit dem Ziel, als stabile und sichere Plattform für alle zukünftigen Anforderungen zu dienen.
- Wer nutzt bereits xelos.net basierte Software?
Unsere xelos.net Systeme sind bereits bei einer Vielzahl von Kunden für unterschiedliche Anforderungen im Einsatz, u.a. bei Frank Buchholz (öffentliche Koch-Community), :lpa (Kunden Extranet), Radeberger Gruppe (Projekt-Tool), European Business School (Studenten-Informationsportal), exebs Alumni (Networking Plattform) und weiteren.
- Wieviele Benutzer können die Plattform nutzen?
Das xelos.net System ist für eine hohe Nutzerzahl ausgelegt. Die tatsächliche Nutzerzahl hängt hierbei nur von a) der lizensierten Nutzerzahl sowie b) der verwendeten Technik ab. Bei der xelos.net Instant Version brauchen Sie sich hierum keine Gedanken machen, da wir bereits fertige Pakete für 500, 1000, 3000 oder 6000 Nutzer geschnürt haben welche sowohl die notwendigen Lizenzen als auch die Hardware und den Betrieb enthalten - einfacher geht es nicht mehr!
- Muss ich programmieren können um eine xelos.net Community aufzubauen?
Nein. Das System wurde so entwickelt dass keinerlei Programmier-Kentnisse für den Aufbau sowie die Administration notwendig sind.
- Bekomme ich später auch neue Module, Funktionen und Bugfixes?
Aber sicher! Unser Team entwickelt täglich neue Ideen, Funktionen und Module. Wenn Sie sich jetzt für xelos.net entscheiden, so bekommen Sie auch in Zukunft alle neuen Module und Updates kostenlos zur Verfügung gestellt. Durch das integrierte Update-System verläuft dieses Update zudem voll-automatisch ohne großen Aufwand ab.
- Welche Module sind derzeit verfügbar?
Forum, Webmail, Newsletter, Event Planner, Groups, News, Career Center, Wiki, CMS, Gallery, DMS, PostIt, CRM, Mitgliedsverwaltung, Portal
- Was ist der Unterschied zwischen der Instant und der Enterprise Version?
Die Instant-Version ist für kleine Unternehmen und Vereine gedacht welche schnell und einfach eine professionelle Community Lösung suchen. Ein einfaches Preismodell ohne versteckte Kosten sichert Ihnen langanhaltende Freude an Ihrer Community!
Die Enterprise Version hingegen ist für größere Communities und Unternehmen gedacht, welche 100% Flexibilität benötigen sowie das System ihren Wünschen entsprechend anpassen und erweitern möchten. Hierfür unterbreiten wir Ihnen gerne ein individuelles Angebot ganz nach Ihren Wünschen!
Detailiertere Informationen finden Sie in unserer Vergleichs-Matrix.
Preise / Vertragliches
- Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit für xelos.net instant?
Ja, diese beträgt 12 Monate. Dafür erheben wir jedoch keinerlei Einrichtungs- oder Installationsgebühren.
- Kann ich jederzeit zwischen den Paketen wechseln?
Der Wechsel innterhalb der xelos.net Instant Pakete ist jederzeit möglich. Ein Downgrade kann jedoch nur nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit erfolgen - ein Upgrade immer.
- Ich brauche Hilfe!
Kein Problem - unser Team steht Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung. Damit die Einrichtung schnell von statten geht gehen wir mit Ihnen 1 Stunde lang zusammen die wichtigsten Einstllungs-Optionen durch und konfigurieren das System mit Ihnen zusammen. Bei weiteren Fragen stehen wir via E-Mail oder bei Abschluss eines Support-Vertrages auch telefonisch zur Seite.
Technik
- Auf welcher Technik läuft xelos.net ?
Das System läuft auf PHP und mySQL - einem System welches auch bei Google, Yahoo und vielen weiteren Large-Scale Seiten zum Einsatz kommt. Das Framework basiert auf dem bekannten MVC-Paradigma für eine saubere Trennung der einzelnen Funktionsbereiche und ist komplett objektorientiert entwickelt.
- Ist xelos.net auch geeignet um große, öffentliche Communities zu betreiben (ab 100.000 Nutzern)?
Ja! Genau für diesen Einsatzzweck wurde das System entwickelt. Da solche Community-Größen jedoch sehr stark mit der darunterliegenden Technik verzahnt sind um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten, sind solche Communities nicht auf "Knopfdruck" wie die Instant Version erhältlich, sondern werden individuell von unserem Expertenteam an Ihre Anforderungen angepaßt. Weitreichende Erfahrungen im Aufbau von Hochverfügbarkeitslösungen sowie Server-/Datenbankcluster-Systemen garantieren Ihnen eine himmlische Skalierbarkeit.
- Ist xelos.net sicher - auch für unternehmensinterne Informationen?
Ja, das System besitzt einen integrierten Cross-Site-Scripting Schutz um das Eindringen von schädlichen Codes zu verhindern. Zudem werden sämtliche Dateiuploads mittels eines integrierten Virenschutzes vor dem Einstellen in die Community auf Viren geprüft - so bleibt Ihre Community sicher! Unsere Instant Versionen werden für jeden Kunden auf separaten vServern betrieben, so dass jede Community technisch von anderen Systemen getrennt ist. Beim Einsatz unserer Instant Version empfehlen wir bei sensitiven Daten zusätzlich eine Verschlüsselung mit Hilfe von SSL um eine sichere Verbindung zu unterstützen.
- Läßt sich xelos.net an vorhandene Systeme anbinden?
xelos.net ist ein offenes System welches viele APIs unterstützt wie z.B. RSS, iCal, LDAP sowie WebServices. Hiermit lassen sich viele Funktionalitäten auch in externen Systemen weiterverwenden.
